*Ya puedes realizar el trámite por medio de internet

15/06/2018-Ciudad de México-boletín

¿Sabías que existen muchos trabajadores que ya se pensionaron o beneficiarios que por desconocimiento no han solicitado la devolución del saldo de la Subcuenta de Vivienda? Es importante que sepas que también, hay nuevas formas por las que se puede recuperar el ahorro que se acumuló a lo largo de la vida laboral.

Cuando vayas a realizar el trámite, es conveniente que resguardes tus documentos e información y que lo hagas de manera personal, directamente con el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (INFONAVIT), puesto que además son servicios totalmente gratuitos.

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) y el INFONAVIT, te informan que si tienes una resolución emitida por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) posterior al 13 de enero del 2012, o bien te hayas pensionado antes de esa fecha, ahora puedes realizar el trámite para recuperar tu ahorro a través de internet, para lo cual deberás ingresar a http://portal.infonavit.org.mx, en la sección de “Trabajadores” y posteriormente en “Guía para retirar mi ahorro”, en la cual encontrarás los pasos para iniciar tu trámite, como son:

*Captura el Número de Seguridad Social (NSS).
*Llena el formulario que se te presenta.
*Recibirás tu número de caso.
*Debes elegir el Centro de Servicio Infonavit (Cesi) al que podrás acudir a hacer tu trámite final.
*Programa tu cita.

En esta aplicación podrás seguir el avance de tu trámite.
Cabe mencionar que para realizar este trámite, debes contar con tu credencial para votar con fotografía vigente y tener una cuenta bancaria, para que se te depositen tus ahorros mediante transferencia electrónica.

Para más información y conocer otras formas de solicitar la devolución del saldo de tu Subcuenta de Vivienda, debes llamar a Infonatel al 9171 5050 en la Ciudad de México, o al 01 800 008 3900 lada sin costo desde cualquier parte del país.


Para cualquier duda o consulta adicional comunicarse a la CONDUSEF al teléfono 01 800 999 8080 o bien, visita la página de internet www.gob.mx/condusef
Twitter: @CondusefMX
Facebook: CondusefOficial